¿Qué obtendrá? 

• Establecer las bases y principios fundamentales de la adecuada gestión del ciclo del trabajo en actividades asociadas al mantenimiento.
• Dar a conocer los beneficios específicos de optimizar la Planificación y Programación del trabajo de mantenimiento
• Proporcionar herramientas concretas y buenas prácticas para la mejora de la productividad de los recursos incluidos en la gestión del trabajo.
• Dar a conocer los tipos y manejo de costos relacionados con la gestión del trabajo.
• Exponer los principales indicadores (KPI´s) utilizados para evaluar la gestión del trabajo así como elaborar Informes de gestión.

Clase híbrida, combinación de capacitación interactiva a su propio ritmo y clases en vivo (online) . Los estudiantes asistirán a las sesiones en vivo para recibir instrucciones y orientación del instructor. Luego, completan sus estudios por sí mismos en el momento y lugar que les resulte más conveniente.

Sesiones en vivo Febrero 7, 14, 21 and 28 9:00 a 3:00 pm (Hora de Puerto Rico).

Contenido del curso:

Introducción a la gestión y ejecución del trabajo de mantenimiento

• Actividades críticas en el proceso de gestión del mantenimiento
• Terminología técnica de gestión del mantenimiento, enfoque UNE/IEC 13306. Terminología del mantenimiento.
• Análisis de un Modelo de Gestión de Mantenimiento (MGM)
• Tipos de mantenimiento
• Ciclo de gestión del trabajo en mantenimiento

Planificación y programación del mantenimiento. Características y diferencias generales.

• Principios y características de una adecuada planificación del mantenimiento
• Principios y características de una programación eficaz
• Objetivos de la planificación y programación del mantenimiento
• Diferencias y actividades conexas entre la planificación y la programación
• Concepto de criticidad asociado a la planificación y programación
• Estructura organizativa de soporte a la planificación y programación

Uso y gestión de la Orden de Trabajo (OT)

• La Orden de Trabajo (OT) como pilar del sistema de gestión del trabajo
• Características e información relevante de una OT, ciclo de OT, enfoque UNE/IEC 13460 Documentos para el mantenimiento.
• Gestión y parametrización de las OT en un CMMS (Computarized Maintenance Management System)

Recursos para la planificación

• Planificación del recurso humano: tiempo estándar, cálculo de capacidad instalada y de capacidad requerida
• Planificación de repuestos y materiales para mantenimiento: solicitud de repuestos, nivel de criticidad, seguimiento de pedidos de repuestos. Enfoque UNE/IEC
• Planificación de la contratación externa: coordinación y establecimiento de nivel de servicio requerido del contratista
• Consideraciones generales para la Planificación de proyectos de mantenimiento
• Mejora continua del proceso de planificación de mantenimiento

Programación

• Definiciones técnicas relevantes (Wrench Time, Back Log, Tiempo estándar, etc.)
• Cálculo y estimación del Back Log en horizontes de tiempo
• Priorización de las órdenes de trabajo según su impacto y esfuerzo requerido
• Ejemplos de eventos de programación reales elaborados por un ENT (Equipo Natural de Trabajo) y contemplando la coordinación con partes interesadas.
• Consideraciones para la programación de trabajos de mantenimiento correctivo inmediato

Control y evaluación de la Gestión del Trabajo en mantenimiento:

• KPI´s más utilizados
• Relación entre los indicadores (KPI´s)
• Consideraciones para el análisis de tendencias y resultados de indicadores

Introducción a la gestión de costos de mantenimiento

• Principales costos industriales y de mantenimiento
• Tipología y características de los costos de mantenimiento
• Consideraciones para establecer un costo estándar u objetivo de los trabajos de mantenimiento

Introducción a la medición de cargas de trabajo de mantenimiento

• Disposiciones de la OIT respecto a estudios de cargas de trabajo de servicios
• Modelo para la planificación y ejecución de un estudio de cargas de trabajo de mantenimiento